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Avis sur Institut National de la Propriété intellectuelle : expérience utilisateur, support, résultats concrets
L’INPI ne se résume plus à un office de propriété industrielle. Depuis le transfert du guichet unique des formalités d’entreprises sur formalites.entreprises.gouv.fr, l’institut gère un volume massif de démarches qui dépasse largement le dépôt de brevets et de marques. …

MaBoxRH La Poste : mode d’emploi simple pour vous connecter
MaBoxRH repose sur le socle technique GTm Extranet, hébergé à l’adresse maboxrh.laposte.fr. L’authentification passe par un clavier virtuel pour la saisie du mot de passe, un dispositif anti-keylogger que la plupart des guides de connexion mentionnent sans expliquer son …

Formulaire de rupture de contrat d’apprentissage en période d’essai : mode d’emploi
La rupture d’un contrat d’apprentissage pendant la période d’essai obéit à des règles distinctes de celles du contrat de travail classique. Le formulaire utilisé pour formaliser cette rupture n’est pas un simple courrier : il conditionne la validité juridique de …

Optimiser la relation client en intégrant des outils numériques adaptés
Un client envoie un message à 22 h un dimanche. Le lundi matin, il reçoit une réponse générique qui ne correspond pas à sa demande. Résultat : il contacte un concurrent.